Anda berhak menolak bungkusan yang merupakan surat dalaman. Ini mungkin diperlukan apabila kandungannya diragukan, jumlah pembayaran tunai tidak sesuai dengan nilai pelaburan, atau hanya kerana anda berubah pikiran untuk membeli barang yang dikirimkan kepada anda oleh bungkusan itu.
Arahan
Langkah 1
Hak Anda untuk menolak bungkusan tersebut ditetapkan dalam klausa 45 dari Keputusan Pemerintah Persekutuan Rusia No. 221 bertarikh 15 April 2005 "Setelah mendapat persetujuan peraturan untuk penyediaan perkhidmatan pos". Ia mengatakan bahawa anda atau wakil anda boleh memilih untuk tidak ikut kategori pos. Untuk mengesahkan penolakan itu, sila tandakan kotak yang sesuai pada nota penghantaran. Sekiranya anda enggan melakukan ini, tanda seperti itu boleh dibuat oleh pegawai pejabat pos.
Langkah 2
Sekiranya bungkusan itu adalah barang pos antarabangsa, laporkan penolakan Anda kepada pihak berwajib yang mengirim pemberitahuan pabean.
Langkah 3
Sekiranya bungkusan itu menyampaikan barang yang dibeli menggunakan bentuk penjualan jarak jauh, misalnya, yang dibeli dari kedai dalam talian, Undang-undang Persekutuan "Tentang Perlindungan Hak Pengguna" mulai berkuatkuasa. Menurut Art. 26.1, anda berhak menarik diri dari pembelian pada bila-bila masa sebelum anda menerima barang. Sekiranya barang tersebut ternyata tidak berkualiti atau tidak sesuai dengan anda, pengembalian wang dikeluarkan dalam masa 7 hari. Sekiranya anda menolak bungkusan itu sebelum menerimanya, anda boleh meminta untuk mengembalikan jumlah pembayaran yang telah dibayar kepada anda. Dalam kes ini, kos yang berkaitan dengan penghantaran dan penghantaran bungkusan akan ditolak daripadanya.
Langkah 4
Pengirim membayar untuk pos bungkusan yang dihantar melalui penghantaran ekspres (EMS). Menolak bungkusan seperti itu, juga membuat tanda pada notis. Tidak ada penalti pihak Rusia kerana menolaknya, tetapi ia boleh diperuntukkan dalam perjanjian jual beli. Oleh itu, sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum membuat pesanan.
Langkah 5
Russian Post juga dipandu oleh dokumen yang disebut Prosedur Penerimaan, Penghantaran dan Penyerahan Surat Petak Dalaman. Dalam klausa 4.3 dikatakan bahawa jika mustahil untuk menghantar bungkusan itu, ia disimpan di pejabat pos selama sebulan, dan kemudian dihantar kembali dengan perbelanjaan pengirim. Sekiranya pengirim enggan membayar penghantaran, ia akan dipindahkan ke simpanan sementara di antara yang tidak dituntut. Mereka. anda boleh mengabaikan penghantaran yang dihantar dan tidak muncul dalam surat.
