Pasaran insurans di Rusia telah ada sejak lama, tetapi dalam dekad terakhir ini berkembang dengan sangat kuat. Proses aktif seperti ini sering kali menarik bagi pengusaha yang tidak bertanggungjawab yang berusaha memanfaatkan ledakan insurans.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda mempunyai perselisihan dengan syarikat insurans, jangan putus asa. Malah pemain yang paling berkuasa di pasaran ini dapat didapati adil. Kegiatan penanggung insurans dikawal ketat, dan oleh itu pekerjaan mereka selalu di bawah pengawasan dua badan rasmi: Perkhidmatan Persekutuan untuk Pasaran Kewangan dan Kesatuan Insurans Auto Rusia. Jelas, kerangka acuan strukturnya berbeza, dan statusnya berbeza, namun kedua-duanya dapat berguna dalam pertikaian dengan penanggung insurans.
Langkah 2
Pertama sekali, tulis aduan itu sendiri. Ini mestilah pernyataan berbentuk bebas, tetapi dengan penyataan semua fakta yang anda anggap relevan dengan pertimbangan pertikaian tersebut. Permohonan tidak hanya perlu ditandatangani, tetapi juga untuk menunjukkan maklumat lengkap anda, serta alamat dan nombor telefon untuk komunikasi. Sekiranya perselisihan itu muncul dengan seorang pekerja (pengurus, penilai) syarikat insurans, kirimkan rayuan anda ke ibu pejabat organisasi atau tinggalkan permintaan di laman web jabatan. Syarikat wajib memberi anda jawapan yang munasabah dalam masa 30 hari.
Langkah 3
Aduan mengenai syarikat insurans itu sendiri, mengenai pelanggaran undang-undangnya (contohnya, anda tidak menerima jumlah pampasan, anda ditolak permohonannya, tidak membuat tindakan atau meremehkan jumlah pembayaran), hantar ke Perkhidmatan Persekutuan untuk Pasaran Kewangan: Moscow, Leninsky Prospect, sembilan.
Langkah 4
Aduan juga boleh dikirimkan ke Kesatuan Antara Daerah untuk Perlindungan Hak Pemegang Polisi, tidak seperti banyak organisasi, Kesatuan menganggap permohonan yang diterima melalui Internet, cukup untuk menulis di laman webnya.
Langkah 5
Aduan mengenai hubungan dengan insurans liabiliti sivil pengendara kenderaan (OSAGO), disarankan untuk menghantar ke Kesatuan Insurans Auto Rusia. Selama bertahun-tahun keberadaannya, organisasi ini telah mengumpulkan pengalaman yang signifikan dalam menyelesaikan pertikaian antara penanggung insurans dan pemegang polisi, ada juga preseden kehakiman yang menarik. Anda perlu menulis ke alamat: 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya, 27, bangunan 3. Laman web rasmi mempunyai bahagian untuk pertanyaan.
Langkah 6
Sekiranya dalam tindakan penanggung insurans anda melihat kesalahan jenayah (misalnya, penipuan), gandakan rayuan ke pejabat pendakwa raya di bandar anda.
