Malangnya, orang tidak dilindungi dari keadaan darurat, jadi mereka mungkin disandera pada saat yang paling tidak dijangka oleh pengganas. Dan perkhidmatan khas itu hampir tidak berdaya dalam memerangi pengganas tanpa sokongan masyarakat. Hanya bergantung pada pengetahuan dan kekuatan, kawalan diri dan pengetahuan anda dalam keadaan darurat, sekiranya ada pengganas di sebelah anda.
Hampir mustahil untuk membuat persediaan terlebih dahulu untuk serangan pengganas, jadi disarankan agar anda selalu berjaga-jaga. Berhati-hatilah di tempat-tempat yang sesak dan di berbagai acara, pasar raya besar dan tempat hiburan yang sesak.
Sebagai peraturan, pengganas cuba bertindak secara sembunyi-sembunyi, di luar pandangan warga biasa dan agensi penguatkuasaan undang-undang. Walaupun begitu, aktiviti dan tingkah laku mereka boleh mencurigakan dan tidak biasa. Sekiranya anda berpendapat bahawa tanda-tanda tingkah laku orang asing tidak dapat dijelaskan, laporkan segera kepada polis. Berhati-hati mungkin, ingat ciri khas orang itu, pakaian, parut dan tatu (jika ada), tingkah laku dan topik perbualan. Jangan cuba menghentikan orang ini sendiri, jika tidak, ada risiko besar untuk menjadi mangsa pertamanya.
Sekiranya anda tiba-tiba mendapati diri anda disandera oleh pengganas, nilailah keadaannya dan cuba untuk tetap tenang, jangan berteriak, jangan menangis, jangan tunjukkan ketakutan anda, sehingga anda dapat membuat penjajah menjadi lebih marah. Jangan mengadakan perbincangan dengan pengganas dan dalam hal apa pun tidak memberikan tentangan, jangan menghalangi mereka dari rancangan yang dimaksudkan dan jangan cuba mengasihani mereka. Memenuhi semua keperluan mereka dan menunggu pertolongan, pasti agensi penguatkuasaan undang-undang sudah berunding dengan penjajah.
Anda mungkin perlu menghabiskan beberapa hari di bilik yang sama dengan pengganas, anda harus bersedia untuk fakta bahawa anda mungkin tidak dibenarkan makan dan minum untuk masa yang lama. Oleh itu, jimat tenaga, terutamanya jika terdapat sedikit oksigen di dalam bilik. Sekiranya anda dilarang bergerak, lakukan senaman sederhana di tempat: menegangkan otot kaki dan lengan, gerakkan jari, cubalah untuk tidak melakukan pergerakan secara tiba-tiba agar tidak menimbulkan kemarahan penyerang.
Sekiranya serangan tiba-tiba bermula, ambil posisi dari pintu dan tingkap, kerana struktur bangunan dan serpihan kaca dapat menyebabkan anda mengalami kecederaan yang ketara semasa penembakan. Jauhi pengganas, kerana penembak tepat akan mula mengusahakannya. Sekiranya berlaku letupan dan letupan, bau asap yang kuat, segera berbaring di lantai, tutup mata dan kepala dengan tangan anda. Tunggu pekerja unit membawa anda keluar dari bangunan, jangan cuba melarikan diri sendiri.
