Walaupun Internet berkembang pesat, pengiriman bungkusan hanya dapat dilakukan melalui surat biasa. Walau bagaimanapun, sering terdapat masalah dengan mengesan surat yang dihantar. Kadang kala anda terpaksa mencari bungkusan yang hilang. Apa yang boleh dilakukan dalam keadaan ini?
Ia perlu
- - komputer;
- - Internet;
- - telefon;
- - cek / dokumen dari pejabat pos.
Arahan
Langkah 1
Cari semua resit dan cek yang dikeluarkan kepada anda melalui surat setelah bungkusan itu dihantar ke alamat yang ditentukan. Walau apa pun, anda harus mempunyai dokumen dengan nombor pengenalan bungkusan. Ia merangkumi 14 digit, enam yang pertama sesuai dengan pejabat pos anda. Selebihnya 8 digit memenuhi standard domestik dan antarabangsa yang lain.
Langkah 2
Jejaki status penghantaran bungkusan anda melalui laman web Russian Post. Pergi ke sumber ini dan cari medan "Pengecam pos" di bawah. Fungsi ini memungkinkan dalam keadaan moden untuk mengetahui maklumat terkini mengenai penghantaran surat-menyurat. Di sana anda perlu memasukkan nombor pengenalan 14 digit yang anda dapati di cek.
Langkah 3
Masukkan nombor pengenalan surat yang diberikan tanpa spasi, tanda kurung, atau watak lain. Periksa status bungkusan di tetingkap yang terbuka. Anda dapat melihat pelbagai data, misalnya: "Meninggalkan pusat penyortiran", "Tiba di tempat penghantaran". Sekiranya anda melihat pilihan terakhir, maka anda tidak perlu risau - bungkusannya sudah ada di pejabat pos penerima. Sekiranya yang pertama - tunggu sebentar lagi.
Langkah 4
Analisis masalah penghantaran. Sekiranya anda menghantar bungkusan di Rusia dan tidak sampai ke alamat yang ditentukan, mungkin tidak meninggalkan pusat penyortiran. Pengendali mungkin telah mengelirukan pejabat pos. Ini juga sering berlaku. Sekiranya anda mengirim bungkusan ke luar negeri, maka mungkin ada masalah pada bea cukai. Walau apa pun, segera hubungi pejabat pos anda melalui telefon dan cari semua kemungkinan sebab.
