Semua bungkusan dihantar dari Jerman melalui perkhidmatan pos negara. Setiap penghantaran mesti diberikan nombor pengenalan (kod penjejakan), dengan mana anda dapat mengesan lokasi barang yang dihantar. Walaupun pekerjaan perkhidmatan pos sentiasa diperbaiki, tidak dapat dikatakan dengan pasti bahawa ia adalah sempurna. Dari semasa ke semasa, situasi timbul apabila anda bukan sahaja harus memantau pergerakan bungkusan itu dengan teliti, tetapi juga mencarinya.
Perlu
- - salinan resit penghantaran bungkusan itu;
- - nombor pengenalan barang;
- - pasport;
- - Internet;
- - bentuk penyataan mengenai kehilangan surat antarabangsa;
- - Pejabat pos.
Arahan
Langkah 1
Dengan menghubungi atau e-mel, minta pengirim bungkusan untuk tarikh yang tepat dan kod penjejakan individu yang diberikan pada kargo yang dihantar. Minta menghantar versi imbasan resit pos dengan maklumat yang dapat dibaca dengan jelas ke e-mel anda, yang akan membolehkan anda mendapatkan data yang boleh dipercayai mengenai lokasi bungkusan itu dan mencarinya pada masa akan datang.
Langkah 2
Setelah menerima kod penjejakan, perhatikan isinya. Ia terdiri daripada dua belas digit berturut-turut tanpa ruang. Mula mengawasi pergerakan kargo setelah dua atau tiga hari dari saat ia dihantar.
Langkah 3
Untuk mendapatkan maklumat yang jelas mengenai bungkusan yang keluar dari Jerman, perlu menukar kod dua belas digit yang ada menjadi kod antarabangsa, yang akan membawa makna yang berbeza. Huruf ini terdiri daripada empat huruf dan sembilan angka, di mana dua kombinasi huruf pertama boleh berbeza, dan yang terakhir akan selalu tidak berubah dan mempunyai nilai DE.
Langkah 4
Gunakan laman web rasmi untuk mengesan dan mengawal pergerakan barang di Jerman (DHL) https://nolp.dhl.de/. Di tetingkap di sebelah kiri, masukkan nombor dua belas digit pada resit. Kemudian klik pada butang carian yang terletak di sudut kanan bawah.
Langkah 5
Perhatikan lajur kanan baris pertama. Sekiranya bungkusan itu meninggalkan Jerman, kod penjejakan tiga belas digit antarabangsa akan muncul. Jika, bukannya angka, ayat muncul, yang terdiri dari beberapa kata, yang artinya dapat dijumpai dengan menghubungi mana-mana penterjemah dalam talian untuk meminta bantuan, maka bungkusan itu belum sampai di negara tujuan. Dalam kes ini, anda harus menunggu beberapa hari dan membuat permintaan itu sekali lagi.
Langkah 6
Apabila anda menerima kod penjejakan, sila tulis semula. Dalam seminggu, pergi ke laman web rasmi Russian Post, ke perkhidmatan penghantaran. Masukkan nombor tiga belas digit dan klik butang "Cari". Di tetingkap yang terbuka, maklumat terperinci akan muncul dengan tarikh dan waktu, serta nama-nama titik yang dilalui bungkusan itu.
Langkah 7
Sekiranya penghantaran yang dijangkakan didapati hilang, iaitu meninggalkan satu destinasi dan tidak sampai di tempat lain untuk jangka masa yang panjang, hubungi mana-mana pejabat pos. Bawa pasport anda, salinan resit pos yang jelas dan aplikasi yang diisi sebelumnya, contohnya boleh dimuat turun dari laman web rasmi Pos Rusia atau diambil dari pejabat pos itu sendiri. Periksa dengan pegawai pos syarat pertimbangan permohonan dan ambil kupon yang mengesahkan fakta penyerahannya.
Langkah 8
Dapatkan maklumat secara berkala mengenai tahap di mana aplikasi sedang dipertimbangkan dan langkah-langkah apa yang diambil untuk mencari paket tersebut. Sekiranya anda menjumpainya dan menerima pemberitahuan melalui pos, ambil penghantaran yang dijumpai dalam masa sepuluh hari.
