Perlakuan kasar terhadap penumpang bukan satu-satunya masalah dengan pengangkutan awam. Kadang-kadang anda mesti melakukan perjalanan dengan bas / bas mini, yang merupakan masa yang tepat untuk dibuang. Demi keselamatan anda sendiri, anda boleh dan harus mengadu tentang pengangkut yang cuai.
Arahan
Langkah 1
Sebagai permulaan, syarikat penerbangan hanya boleh mengancam untuk menghubungi "pihak berkuasa yang sesuai". Ini adalah salah satu daripada banyak cara untuk menyelesaikan masalah, walaupun kadang-kadang sudah cukup.
Langkah 2
Sekiranya ancaman lisan tidak memberi kesan, anda boleh menghubungi, tetapi lebih baik menulis aduan kepada syarikat pengangkutan yang melakukan pengangkutan penumpang di sepanjang laluan. Maklumat pembawa biasanya dipaparkan di atas pintu bas, tempat duduk pemandu, atau di atas tingkap. Ingat nombor plat dan nombor bas bas. Yang terakhir biasanya ditunjukkan di bahagian depan kanan.
Langkah 3
Cara lain lebih berkesan - menghubungi jabatan pengangkutan bandar. Aduan dari pengarang tanpa nama tidak dipertimbangkan di sana, jadi anda perlu memberikan nama belakang anda, serta alamat, nombor telefon dan maklumat pasport anda. Di samping itu, anda akan memerlukan maklumat mengenai lokasi kejadian yang tepat, jika ia berlaku (sekurang-kurangnya kira-kira - antara yang berhenti, misalnya), nombor laluan, arah pergerakannya. Sekiranya berlaku perlakuan kasar terhadap penumpang, jelaskan secara terperinci bagaimana pemandu bertindak. Sekiranya kes itu skandal, pemandu harus dilucutkan bonus atau dipecat.
Langkah 4
Lebih baik mengarahkan aduan mengenai keadaan kenderaan secara langsung ke jabatan pengurusan pengangkutan di bandar anda. Hampir tidak ada gunanya mengadu kepada syarikat penerbangan mengenai pengangkutannya sendiri, kerana pengusaha menyelesaikan masalah kewangan mereka dengan menggunakan peralatan yang usang. Sekiranya anda tidak mempunyai bukti yang kukuh (misalnya, video yang menunjukkan betapa buruknya bas berfungsi), aduan tersebut akan diabaikan.
Langkah 5
Anda boleh membuat aduan mengenai pengangkutan di penerimaan salah seorang anggota kawasan anda. Sekiranya aduan anda datang pada waktu pilihan raya atau tidak lama sebelum itu, kemungkinan kepuasannya akan meningkat dengan ketara.
Langkah 6
Anda boleh mengadu tentang keadaan bas pinggir bandar yang lemah kepada pentadbiran stesen bas atau polis trafik di daerah ini. Anda boleh membuat permohonan di sana secara terbuka dan tanpa nama.
