Pemantauan adalah pengumpulan maklumat berdasarkan analisis yang dilakukan. Data yang diperoleh boleh menjadi alasan untuk mengubah kerja organisasi. Sekiranya harga dipantau, misalnya, firma dapat mengurangkan atau meningkatkan nilai produknya.
Perlu
- - telefon;
- - komputer dengan akses Internet.
Arahan
Langkah 1
Tentukan jenis pemantauan yang anda perlukan. Anda boleh menganalisis pelbagai tindakan pesaing anda. Ini boleh menjadi perubahan harga, promosi, corak kerja, jumlah pekerja, jumlah pengeluaran, atau sesuatu yang lain. Anda juga dapat memantau organisasi anda untuk menyusun rancangan untuk pengembangan lebih lanjut.
Langkah 2
Hitung apa yang akan diberikan oleh pemantauan kepada anda. Sekiranya hasilnya tidak mempengaruhi kerja firma selanjutnya, maka makna kajian akan hilang. Sesungguhnya, berdasarkan asasnya, kesimpulan harus diambil dan perubahan dalam pekerjaan harus diperkenalkan. Sekiranya anda merancang untuk penambahbaikan, maka pemantauan akan diperlukan.
Langkah 3
Cari pekerja yang bertanggungjawab yang akan menangani masalah ini. Penyelidikan akan memerlukan data yang tepat, jadi anda mesti diberikan maklumat yang betul. Selalunya, pekerja bawahan dapat memasukkan maklumat perkiraan ke dalam penyelidikan agar tidak membuang masa untuk membuat panggilan dan mencari nombor yang tepat. Oleh itu, anda mesti mempunyai keyakinan kepada orang-orang yang akan membuat penyelidikan.
Langkah 4
Beri mereka tugas yang jelas: apa jenis maklumat yang anda harapkan dari mereka, dalam bentuk apa. Sekiranya anda memantau pesaing, maka buatlah senarai organisasi yang anda perlukan maklumatnya. Senaraikan hanya organisasi yang berada pada tahap pembangunan yang sama dengan anda. Anda tidak seharusnya mendapat maklumat mengenai mereka yang jumlah perolehannya sangat berbeza dengan maklumat anda.
Langkah 5
Buat carta, jadual, atau grafik yang menunjukkan dengan jelas turun naik data. Tidak perlu menentukan maklumat dalam fail yang berbeza, kerana akan lebih sukar untuk melakukan analisis.
Langkah 6
Memesan program yang akan mengumpulkan maklumat dari laman web secara berkala. Sudah tentu, ini hanya perlu jika anda merancang untuk memantau pesaing anda secara berkala dan meluas. Jalankan program, ia akan memberi anda data yang perlu dimasukkan ke dalam jadual. Buat senarai syarikat yang tidak mempunyai laman web, mereka perlu dipanggil secara manual.
Langkah 7
Beri masa kepada pekerja untuk memantau. Sekiranya anda menganalisis pesaing, berikan mereka telefon yang bukan milik syarikat anda. Sekiranya salah seorang pesaing meneka tentang pemantauan, mereka mungkin memberikan anda data palsu atau enggan bercakap sama sekali
Langkah 8
Beritahu pekerja untuk memulakan pemantauan. Kemudian kawal prosesnya. Kemudian kumpulkan maklumat dan analisisnya.
