Di negara sekolah, pengarah adalah presiden, dan presiden, seperti yang anda ketahui, adalah kuasa tertinggi. Guru besar melaksanakan fungsi menteri, guru - walikota, setiap kelas adalah sebuah bandar dengan penduduknya sendiri. Walaupun hakikat bahawa kata terakhir dalam menyelesaikan masalah intra sekolah selalu ada pada pengarah, sebarang konflik dapat diselesaikan.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda membuat keputusan untuk mengadu tentang pengetua sekolah, kumpulkan sebanyak mungkin maklumat. Selain kata-kata, anda boleh membuat rakaman diktaph (gunakan analog, bukan dikafon digital), salinan dokumen, mengumpulkan bukti kesalahan pengarah.
Langkah 2
Langkah kedua anda ialah mengunjungi pengarah. Periksa waktu pejabat, hubungi setiausaha dan buat janji temu. Nyatakan soalan yang ingin anda ajukan sehingga pengarah berpeluang menjelaskan situasi konflik untuk dirinya sendiri, sediakan dokumen yang diperlukan.
Langkah 3
Percakapan yang tenang dan konstruktif adalah kunci untuk menyelesaikan kebanyakan konflik. Mungkin pengarah tidak dapat bertindak sebaliknya, kerana tindakannya diatur oleh undang-undang Rusia, undang-undang wilayah tempat tinggal, perintah dari Departemen Pendidikan, dan piagam sekolah. Ada kemungkinan bahawa sudut pandang yang bertentangan mempunyai hak untuk wujud. Cuba perhatikan masalah dari sudut yang berbeza, analisa maklumat yang akan diberikan oleh pengarah.
Langkah 4
Sekiranya perbualan yang membina tidak berjaya atau anda tidak dapat menyelesaikan konflik dengan damai, anda harus menghubungi pihak berkuasa yang lebih tinggi. Yang pertama mestilah jabatan pendidikan di bandar atau wilayah anda (jika anda tinggal di kampung atau kampung). Ibu bapa harus menulis pernyataan yang ditujukan kepada ketua jabatan pendidikan, di mana mereka menunjukkan inti pati konflik, usaha untuk menyelesaikannya. Bukti boleh dilampirkan, jika ada.
Langkah 5
Dokumen utama harus ditaip di komputer dan dicetak. Maklumat harus disampaikan dengan jelas, kompeten, tanpa emosi yang tidak perlu. Pelanggaran yang dilakukan oleh pengarah mesti diformalkan dalam senarai bernombor atau bulet. Dokumen tersebut mesti mengandungi keperluan dan visi anda untuk menyelesaikan konflik. Jika tidak, pegawai tidak akan dapat memahami apa sebenarnya yang anda ingin capai dengan membuat aduan. Sekiranya situasi yang dipertikaikan berkenaan dengan beberapa anak, permohonan mesti ditandatangani oleh ibu bapa mereka.
Langkah 6
Anda harus menyimpan salinan dokumen tersebut, dan mengirim dokumen yang asli melalui surat berdaftar dengan pemberitahuan ke alamat Jabatan Pendidikan. Sebarang surat-menyurat yang masuk didaftarkan dalam jurnal khas dan mesti dikaji dalam jangka masa tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang. Aduan anda tidak akan hilang atau diabaikan jika anda mempunyai salinannya dan pemberitahuan penerimaan surat oleh pihak berkuasa di tangan anda.
Langkah 7
Setelah beberapa hari, hubungi Jabatan Pendidikan dan cari tahu siapa yang akan menangani masalah anda dan nombor hubungan pegawai (biasanya nombor penyambut tetamu). Menurut undang-undang, maksimum 1 bulan diberikan untuk pertimbangan permohonan. Keputusan mesti diberikan kepada anda secara bertulis.
Langkah 8
Sekiranya jabatan pendidikan bandar tidak dapat menyelesaikan masalah anda dengan kepala sekolah, anda harus menghubungi jabatan daerah. Keseluruhan prosedur permohonan yang dijelaskan di atas perlu diulang lagi.
Langkah 9
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan pegawai atau ketua jabatan pendidikan, anda boleh mengadu tentang ketua sekolah kepada Kementerian Pendidikan. Dalam kes ini, aduan dihantar secara elektronik ke e-mel yang tertera di laman web kejadian. Sebelum membuat aduan kepada Kementerian, berunding dengan peguam berpengalaman yang akan membantu anda membuat dokumen dengan betul.
