Pejabat untuk melayani pelanggan pengendali mudah alih Beeline terdapat di hampir semua bandar utama Rusia. Yang utama dan salah satu yang terbesar terletak di Jalan Serpukhovskaya di Moscow.
Alamat dan fungsi pejabat ibu pejabat Beeline
Pejabat utama untuk melayani pelanggan pengendali Beeline terletak di alamat: Moscow, jalan Serpukhovskaya, rumah 17, bangunan 1. Waktu pejabat: 10:00 hingga 20:00 setiap hari. Anda boleh sampai di sana dengan metro ke stesen Serpukhovskaya, Dobryninskaya atau Paveletskaya, yang terletak dalam jarak 5 minit berjalan kaki. Anda juga boleh menghubungi pejabat melalui telefon: +7 (495) 974-88-88.
Pelanggan boleh menghubungi pejabat utama Beeline untuk menerima perkhidmatan standard dan khas komunikasi mudah alih dan Internet. Di sini anda boleh membuka akaun mudah alih dan mendapatkan kad SIM peribadi atau korporat untuk telefon bimbit, membayar perkhidmatan komunikasi dan Internet Beeline. Pelanggan juga boleh menghubungi di sini jika mereka mempunyai pertanyaan dan aduan mengenai perkhidmatan komunikasi, serta kerja pejabat syarikat lain. Pastikan anda membawa pasport anda sebelum mengunjungi pejabat.
Selain yang utama, terdapat beberapa lusin pejabat Beeline tambahan di Moscow dan kawasan sekitarnya. Untuk mengetahui alamat yang anda perlukan, anda harus menggunakan peta Internet yang terdapat di laman web rasmi pengendali.
Kaedah lain untuk berkomunikasi dengan pengendali
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai perkhidmatan mudah alih Beeline, tidak perlu mengunjungi pejabat syarikat untuk ini. Anda boleh menghubungi operator di 0611. Peluang ini diberikan secara percuma hanya untuk pelanggan rangkaian ini yang berada dalam rangkaian. Pelanggan pengendali lain atau mereka yang ingin membuat panggilan dari telefon rumah boleh menghubungi (495) 974 88 88. Cara tambahan untuk menghubungi syarikat boleh didapati di laman web rasminya.
Mendapatkan maklumat yang diperlukan dilakukan menggunakan menu suara. Setelah mendengar arahan suara, pilih bahagian yang anda perlukan dengan menekan kekunci yang sesuai di telefon. Pertama, anda harus mengklik tanda bintang untuk mengaktifkan mod nada. Anda boleh menghubungi wakil sokongan teknikal Beeline secara langsung dengan menekan kekunci "0".
Anda dapat mengetahui jawapan untuk pertanyaan ini atau itu, serta mengurus perkhidmatan mudah alih dan akaun peribadi dari laman web Beeline rasmi, menggunakan bahagian "Akaun Peribadi". Juga di laman web terdapat pautan "Ajukan pertanyaan", dengan mengkliknya, anda akan terus mengisi borang untuk menghubungi wakil syarikat. Anda akan menerima jawapan untuk soalan anda ke kotak e-mel yang ditentukan dalam beberapa hari.
