Untuk masa yang lama, orang-orang istimewa diundang untuk menyelesaikan konflik, terutama yang besar dan berlarutan, yang membantu menjalankan dialog antara pihak-pihak yang bersengketa dan menyelesaikan situasi yang tegang. Orang-orang ini sekarang disebut orang tengah, dan proses mediasi telah menjadi cara hukum untuk menyelesaikan konflik alternatif.
Arahan
Langkah 1
Mediasi adalah kaedah untuk saling menguntungkan dari konflik, yang melibatkan penglibatan pihak berkecuali ketiga. Pengantara membuat perantaraan untuk mencapai beberapa persetujuan mengenai perselisihan tersebut, tetapi pihak-pihak itu sendiri secara aktif terlibat dalam pembuatan keputusan. Walau bagaimanapun, orang tengah tidak boleh dipanggil orang tengah dalam pengertian yang paling umum dari kata; sebaliknya, mediasi hanyalah salah satu jenis mediasi.
Langkah 2
Pengantara tidak diwajibkan memiliki pengetahuan khusus dalam bidang penyebab perselisihan, dia tidak berkewajiban untuk memberi nasihat mengenai perselisihan, dia hanya berusaha untuk menyampaikan kepada para peserta pemahaman umum tentang konflik dan bertindak ke arah penyelesaiannya.. Lebih-lebih lagi, tugasnya bukan untuk mencari yang benar dan yang salah, bukan untuk menyokong salah satu pihak, tetapi untuk mencari kata sepakat, untuk mencari jalan penyelesaian yang saling menguntungkan.
Langkah 3
Mana-mana orang boleh menjadi orang tengah. Sifat utamanya adalah tidak memihak dan berdikari. Orang boleh bertindak sebagai orang tengah dengan cara yang tidak profesional dan profesional. Untuk menyediakan perkhidmatan pengantara secara profesional, seseorang mesti berumur lebih dari 25 tahun, lulus dan menyelesaikan kursus latihan pengantara. Mana-mana orang yang berkebolehan tanpa sabitan sebelumnya yang berumur lebih dari 18 tahun boleh bertindak sebagai orang tengah tanpa profesional. Organisasi atau individu boleh menarik orang tengah dan, dengan persetujuan, membayar atau tidak membayar aktiviti mereka.
Langkah 4
Kelebihan mediasi terhadap litigasi adalah penjimatan masa dan bahan, kerahsiaan, pencarian penyelesaian yang bermanfaat untuk semua orang, penyertaan sukarela dan pelaksanaan keputusan yang dibuat, universalitas prosedur untuk bidang yang berlainan (intra-keluarga, organisasi, rumah tangga dan jenis konflik lain), pertimbangan kepentingan, norma moral, hubungan pihak, pengalaman peribadi.
Langkah 5
Proses mediasi dalam arti hukum dimulai dengan proposal tertulis dari salah satu pihak mengenai pelaksanaan metode ini untuk menyelesaikan konflik. Sekiranya pihak lain menerima tawaran tersebut, pihak-pihak yang berkonflik membuat perjanjian mengenai penggunaan mediasi, yang juga menetapkan identitas orang tengah. Kemudian mediator menghidupkan dan mempertimbangkan sudut pandang pihak-pihak yang bersengketa, hujah, keinginan dan kepentingan mereka, berdasarkan data-data ini kemudian berusaha untuk menawarkan penyelesaian kompromi untuk konflik tersebut. Pada saat yang sama, para pihak secara aktif berpartisipasi dalam diskusi, kerana mereka yang, dengan usaha bersama, tanpa mengalihkan tanggungjawab kepada orang tengah, harus mencari jalan keluar dari situasi tersebut. Sekiranya jalan keluar dijumpai, kesepakatan akan disimpulkan, yang juga dapat dianggap di mahkamah sebagai perjanjian ramah.
Langkah 6
Satu-satunya kelemahan mediasi sebagai metode untuk menyelesaikan perselisihan adalah sukarela untuk melaksanakan atau tidak melaksanakan keputusan yang dibuat setelah kesepakatan dibuat. Kadang-kadang, setelah beberapa kali perjumpaan dengan orang tengah dan kerja yang nampaknya produktif, kedua-dua pihak kembali ke konflik, kerana salah satu pihak atau kedua-dua pihak sekaligus tidak memenuhi keputusan yang telah dipersetujui sebelumnya.
