Beberapa kesilapan ketika membuat pembelian melalui Internet - dan anda akan membawa kosmetik yang sama sekali berbeza yang anda rancangkan untuk membeli. Oleh itu, perlu membuat pesanan dengan teliti di laman web syarikat Oriflame. Sekiranya anda tidak sengaja melakukan kesalahan dan hanya memerhatikannya semasa pemeriksaan kedua, batalkan permohonan yang anda buat.
Perlu
- - akaun di laman web Oriflame;
- - pen dan kertas;
- - telefon.
Arahan
Langkah 1
Log masuk ke akaun anda di https://ru.oriflame.com menggunakan borang di sudut kanan atas tetingkap. Sekiranya anda belum sempat menyelesaikan pesanan anda, keluarkan produk yang dipilih dari keranjang belanja anda. Untuk melakukan ini, dalam pesanan anda, pergi ke folder "Penyuntingan Rizab". Dengan cara ini, anda dapat mengubah produk yang anda ingin beli dengan mudah.
Langkah 2
Dengan pembelian yang telah dipesan sepenuhnya dan selesai, perlu membatalkan keseluruhan pesanan sepenuhnya. Untuk melakukan ini, hubungi pusat perkhidmatan Oriflame. Harap maklum bahawa anda perlu menghubungi pusat yang melayani wilayah anda. Anda boleh mendapatkan nombor telefon cawangan yang anda perlukan di halaman
Langkah 3
Sebelum memanggil, tuliskan atau ingat nombor invois yang dilalui pesanan, serta jumlah pembayaran yang tepat. Anda juga boleh memilih untuk tidak memilih item dalam pesanan anda. Harap maklum bahawa pengendali pusat servis akan meminta anda memberikan nama bukan produk, tetapi kodnya. Sekiranya anda membuat pembelian pada waktu petang, tetapi segera memutuskan bahawa ada sesuatu yang berlebihan, pastikan anda menghubungi syarikat tersebut pada jam pertama perkhidmatan, mungkin, pesanan anda masih belum dibuat.
Langkah 4
Untuk membatalkan pesanan yang telah dibuat, anda mungkin akan dikenakan denda. Ia bergantung pada jumlah produk yang anda ingin beli. Pengendali pusat servis mesti memberi amaran kepada anda mengenai perkara ini. Sekiranya tidak ada maklumat yang diterima daripadanya, periksa sendiri peraturan pembatalan dan kemungkinan hukuman tersebut.
Langkah 5
Di pusat perkhidmatan, anda mungkin diminta untuk membatalkan pesanan anda melalui e-mel. Jelaskan keadaannya kepada pengendali, anda akan dipindahkan ke gudang. Mereka akan memberi anda alamat surat, yang akan segera anda kirimkan surat, yang menunjukkan jumlah dan jumlah invois pesanan.
