Kedai sofa adalah saluran televisyen yang mengajak pembeli membeli barang dagangan yang berguna sepanjang masa. Kedai-kedai TV pertama muncul pada tahun 70-an abad XX di Amerika Syarikat. Kemudian mereka dibuka di Eropah.
Skim operasi kedai TV sangat mudah. Dijual, produk diambil yang menarik bagi banyak pembeli. Untuk mempromosikannya, video ditembak, penayangannya harus mendorong penonton untuk melakukan pembelian. Video disiarkan dan diulang beberapa kali sehari. Pembeli, setelah memutuskan untuk membeli produk, membuat panggilan ke pusat panggilan. Pekerja memperbaiki pesanan dan menolong pelanggan menyelesaikan pembelian. Penghantaran dilakukan melalui surat atau kurier yang membawa barang pulang.
Litarnya sangat sederhana. Walaupun begitu, perlu mengambil kira semua kos: untuk gaji pakar, untuk penyewaan premis, peralatan televisyen dan perbelanjaan lain. Pemilik kedai TV berusaha menetapkan harga yang mencukupi untuk barang tersebut. Harga yang sangat rendah atau terlalu tinggi boleh menakutkan pembeli.
Penganalisis percaya bahawa kejayaan penjualan bergantung pada iklan dan pusat panggilan yang kompeten. Rangkaian membeli-belah TV terkenal HSN telah melaburkan lebih dari $ 100 juta untuk peningkatan teknologi. Dan syarikat memperuntukkan sebahagian besar jumlah ini untuk meningkatkan kecekapan pusat panggilan. Tetapi sebelum itu, syarikat itu tidak meminggirkan pengeluaran iklan. Bintang Hollywood turut serta. Syarikat besar juga mempertimbangkan isu logistik. Penghantaran barang dilakukan secepat mungkin. Lagipun, pelanggan boleh berubah fikiran jika dia menunggu pesanan terlalu lama.
Untuk iklan apa? Suri rumah adalah sasaran utama untuk kedai sofa. Sebilangan pakar mengatakan bahawa terdapat banyak lelaki di antara penonton saluran ini. Walaupun begitu, pelbagai barang dan plot video ditujukan terutamanya kepada wanita.
Harga untuk keseluruhan julat cukup berpatutan. Tetapi barang-barang tersebut tidak terlalu rendah, sehingga tidak menimbulkan kecurigaan akan barang yang bermutu rendah. Perlu diperhatikan bahawa di antara pelbagai kedai teleskop tidak ada peralatan dapur dari jenama terkenal, jam tangan mahal. Sekiranya anda memerlukan barang eksklusif, jangan mencarinya di kedai TV.
Semua peranti yang dijual di kedai sofa adalah pelbagai fungsi. Banyak perkara kelihatan menarik hanya di kaca TV. Apabila anda menerima barang di tangan anda, anda mungkin memperhatikan permukaan plastik dan elemen logam yang tidak diproses dengan sangat teliti. Di kedai biasa, apabila melihat produk seperti itu, pembeli akan segera membakar semangatnya. Sebilangan sampel produk umumnya dikeluarkan dalam kumpulan percubaan, khusus untuk penjualan TV.
