Membeli perabot baru biasanya merupakan acara yang menggembirakan dan dinanti-nantikan, cara untuk mengemas kini bahagian dalaman dan juga gaya hidup. Tetapi keadaan mungkin timbul apabila anda ingin mengembalikan salah satu perabot yang dibeli - sofa - kembali ke kedai. Bagaimana ini dapat dilakukan?
Perlu
- - semak;
- - pasport;
- - membeli saksi.
Arahan
Langkah 1
Ketahui sama ada anda layak mengembalikan sofa dan mendapatkan wang anda semula. Sekiranya anda membelinya tidak lebih dari dua minggu yang lalu, maka ini dapat dilakukan tanpa mengira kualiti produk. Undang-undang memberi anda peluang untuk membatalkan pembelian jika perkara tersebut tidak menyukainya. Tetapi pada masa yang sama, sofa mestilah utuh, tanpa jejak penggunaan - calitan, noda dan kerosakan lain.
Sekeping perabot yang rosak, seperti barang di mana anda menemui kerosakan, anda boleh mengembalikannya semasa tempoh jaminan. Ini boleh didapati dalam dokumen untuk perkara itu, ia ditentukan oleh pengilang dalam kerangka yang ditetapkan oleh undang-undang - dari satu hingga dua tahun.
Langkah 2
Sekiranya sofa anda memenuhi syarat yang dinyatakan di atas, pergi ke kedai dengan resit dan pasport anda. Sekiranya resit belum disimpan, akan lebih sukar untuk mendapatkan bayaran balik. Kemudian anda perlu membawa saksi untuk mengesahkan pembelian. Selebihnya bergantung pada niat baik penjual - dia mungkin tidak mengakui fakta pembelian tanpa resit, tetapi anda seterusnya boleh pergi ke mahkamah untuk mengesahkan fakta pembelian barang tersebut.
Langkah 3
Sila pilih kaedah pembayaran untuk perabot yang dikembalikan. Anda boleh mendapatkan model yang serupa tanpa cacat atau mendapatkan wang anda kembali. Keputusannya adalah milik anda, penjual tidak boleh memaksakannya sendiri. Pengecualian boleh disebut keadaan ketika sofa jenama yang sama telah habis - hanya pampasan wang atau pilihan model lain, mungkin dengan pembayaran tambahan, masih ada.
Langkah 4
Sekiranya kedai enggan mematuhi keperluan anda, hubungi bahagian perlindungan pengguna tempatan. Kakitangannya akan memberitahu anda bagaimana untuk meneruskannya. Pada masa yang sama, bersiaplah untuk membayar biaya hukum, misalnya, pemeriksaan pakar sofa berkualitas rendah. Tetapi dalam kebanyakan kes, masalah itu diselesaikan tanpa perbicaraan setelah berunding dengan pihak pengurusan kedai.
