Walaupun sekeping emas kadangkala harganya sangat besar, tidak mustahil untuk mengembalikannya ke kedai. Kawasan penjualan perhiasan diatur oleh undang-undang, dan pengembaliannya sendiri bergantung pada situasi tertentu.
Arahan
Langkah 1
Menurut Keputusan Pemerintah Persekutuan Rusia pada 20.10.1998 No. 1222, produk yang diperbuat daripada logam berharga termasuk dalam senarai barang berkualiti yang tidak dapat ditukar dengan produk lain atau dikembalikan. Oleh itu, anda tidak berhak mengembalikan emas ke kedai perhiasan hanya dengan alasan ia tidak sesuai dengan bentuk, ukuran atau warna anda.
Langkah 2
Tetapi jika terdapat kerosakan pada produk (lubang, bahagian yang tidak betul, dll.), Atau kualitinya tidak sesuai dengan maklumat yang dinyatakan dalam dokumen untuk produk ini, anda boleh meminta pengembalian wang atau menggantinya dengan produk lain dengan selamat. Oleh kerana dalam kes ini ada pelanggaran Undang-undang Persekutuan Rusia "Tentang Perlindungan Hak Pengguna".
Langkah 3
Pertama, cuba selesaikan masalah secara damai. Bawa barang yang rosak ke kedai dan minta pengembalian dana, merujuk kepada undang-undang di atas, yang mana kedai wajib membayar jumlah yang diperlukan atau menukar barang dengan yang lain dalam masa 10 hari dari tarikh hubungan. Sekiranya melanggar tempoh ini, jumlah tambahan dikenakan dalam jumlah 1% dari harga barang yang dibeli.
Langkah 4
Sekiranya penjual enggan melakukan ini, mencegah kemungkinan perkahwinan, anda boleh memesan pemeriksaan berbayar, yang akan mengesahkan atau, sebaliknya, menolak kehadiran kecacatan pembuatan dalam produk. Sekiranya ada bukti perkahwinan, kedai yang menjual produk berkualiti rendah kepada anda wajib membayar peperiksaan.
Langkah 5
Tulis dalam dua salinan pernyataan mengenai pengembalian atau penggantian perhiasan, dan kemudian berikan salah satu dari mereka kepada pengarah kedai. Tinggalkan yang kedua dengan tandatangan pengarah. Lampirkan salinan keputusan peperiksaan ke permohonan. Sekiranya pengarah enggan menerima permohonan anda, hantarkan melalui pos berdaftar dengan penghantaran kurier.
Langkah 6
Setelah tidak mendapat bayaran balik, anda boleh pergi ke mahkamah dengan selamat. Dalam kes ini, undang-undang akan berada di pihak anda.
