Sekiranya, setelah membeli produk ubat, perlu untuk mengembalikannya ke farmasi, undang-undang ada di pihak pengguna. Tetapi penjual tidak selalu bersetuju dengan ini.
Pengembalian ubat berkualiti rendah
Berdasarkan perundangan Persekutuan Rusia, kita dapat mengatakan dengan pasti bahawa pengembalian dadah adalah dilarang. Tetapi ini hanya berlaku untuk produk yang berkualiti.
Undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna" menyatakan bahawa produk semacam itu dapat dikembalikan ke farmasi, tetapi hanya jika didapati rosak. Yang terakhir ini merangkumi berakhirnya jangka hayat ubat, perbezaan antara warna, bau, ukuran dan data yang dinyatakan dalam arahan.
Ubat ini dianggap berbahaya dan tidak sesuai digunakan, dan jika penutupnya hilang, terdapat retakan yang dapat dilihat dengan mata kasar. Pakej ini mungkin tidak mempunyai petunjuk penggunaan atau pelabelan. Dalam kes ini, pembeli berhak menuntut pengembalian wang yang dibayar atau menukar barang dengan yang lain.
Harus diingat bahawa barang yang berkualiti tidak dapat dikembalikan atau diganti, ini dijelaskan dalam dokumen perundangan.
Cara mengembalikan ubat dengan kualiti yang tidak mencukupi
Adalah mungkin untuk mengembalikan ubat itu dalam keadaan lain. Selalunya, ahli farmasi menjual produk preskripsi secara percuma. Dalam keadaan ini, anda boleh mengembalikan ubat itu dan menukarnya atau mengembalikannya. Kita boleh mengatakan bahawa doktor tidak memberi amaran mengenai kesan sampingan ubat tersebut dan kontraindikasi terhadap penggunaannya, dan pembeli juga mengalaminya. Maksudnya, ubat seperti itu hanya dikontraindikasikan dan boleh menyebabkan masalah kesihatan dan juga kematian seseorang.
Sudah tentu, ini memerlukan pernyataan bertulis dari doktor bahawa dia tidak memberitahu pesakit sepenuhnya mengenai kesan ubat tersebut. Di samping itu, diperlukan saksi untuk mengesahkan bahawa penjual farmasi tidak memberi amaran kepada pengguna mengenai kemungkinan akibat buruk. Jika tidak, jika tiba-tiba ubat tersebut membawa kepada kesan sampingan atau kematian, pekerja farmasi boleh dikenakan tindakan jenayah.
Anda boleh menukar ubat jika ahli farmasi melakukan kesalahan, apabila, misalnya, gel dijual sebagai ganti krim, iaitu, itu dicampur secara tidak sengaja.
Sekiranya anda enggan mengembalikan ubat, anda boleh menghubungi Rospotrebnadzor, Persatuan Perlindungan Hak Pengguna. Dalam kes ini, anda perlu memberikan data anda, melampirkan resit, dokumen.
